2025년 텔레마케팅관리사 시험일정 및 합격 전략

 

2025년 텔레마케팅관리사 시험일정 및 합격 전략

"철저한 준비가 합격의 열쇠다."
텔레마케팅관리사는 고객 응대와 마케팅 전략을 담당하는 전문 자격증으로, 취득 시 업무 전문성을 인정받을 수 있습니다. 이번 글에서는 2025년 텔레마케팅관리사 시험일정, 시험 과목, 그리고 합격을 위한 전략과 노하우를 체계적으로 소개합니다.

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2025년 텔레마케팅관리사 시험일정 (큐넷 기준)

2025년 텔레마케팅관리사 시험은 총 3회 시행됩니다. 아래는 각 회차별 시험 일정입니다.

회차	필기 원서접수	필기시험	필기 합격자 발표	실기 원서접수	실기시험	최종 합격자 발표
1회	1월 13일 ~ 1월 16일	2월 7일 ~ 3월 4일	3월 12일	3월 24일 ~ 3월 27일	4월 19일 ~ 5월 9일	6월 13일
2회	4월 14일 ~ 4월 17일	5월 10일 ~ 5월 30일	6월 11일	6월 23일 ~ 6월 26일	7월 19일 ~ 8월 6일	9월 12일
3회	7월 21일 ~ 7월 24일	8월 9일 ~ 9월 1일	9월 10일	9월 22일 ~ 9월 25일	11월 1일 ~ 11월 21일	12월 24일

 

참고: 시험 일정은 큐넷 공식 사이트에서 확인 가능합니다. 큐넷 바로가기

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시험 과목 및 응시 자격

필기시험 과목

1. 고객관리: 고객 상담 기술, 데이터 관리
2. 시장환경조사: 시장 분석, 표본 설계
3. 마케팅관리: 마케팅 전략, STP 분석
4. 조직운영 및 성과관리: 조직 운영, 성과 측정

실기시험 과목

• 비대면매체 고객관리 실무: 고객 상담 및 운영, 시스템 관리

응시 자격

텔레마케팅관리사 시험은 학력, 경력, 연령에 제한이 없으며, 누구나 응시할 수 있습니다.

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2025년 텔레마케팅관리사 합격 전략

1. 효율적인 학습 계획 세우기

• 기간별 목표 설정:
  • 필기시험: 개념 이해와 기출문제 풀이 병행
  • 실기시험: 스크립트 작성 및 응대 시뮬레이션 연습
• 하루 2~3시간 집중 학습:
  꾸준한 학습 시간 확보가 중요합니다.

2. 기출문제 활용

• 기출문제 분석:
  • 반복 출제되는 문제를 파악하고 중요 개념에 집중하세요.
• 모의고사 활용:
  • 실제 시험과 유사한 환경에서 시간 제한을 두고 연습하면 효과적입니다.

3. 실기시험 대비 전략

• 상황별 고객 응대 연습:
  • 고객의 니즈를 파악하고 적절히 대응하는 연습 필수.
• 서술형 답변 훈련:
  • 간결하고 논리적으로 답변을 작성하는 연습을 통해 고득점을 노리세요.

4. 참고 자료 및 강의 활용

• 큐넷 학습자료:
  • 큐넷에서 제공하는 학습 자료를 적극 활용하세요.
• 무료 강의 추천:
  • 유튜브 등에서 제공되는 텔레마케팅관리사 강의를 참고하면 기본 개념 학습에 유용합니다.

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텔레마케팅관리사 공부 팁

1. 학습 루틴 만들기:
   정해진 시간에 학습을 시작하고, 필기와 실기를 병행하여 준비하세요.
2. 스터디 활용:
   스터디 그룹을 통해 실기시험 시뮬레이션 연습과 피드백을 받아보세요.
3. 정확한 정보 파악:
   큐넷 공지사항을 자주 확인하여 변경된 시험 일정이나 규정을 숙지하세요.

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결론

2025년 텔레마케팅관리사 시험은 철저한 준비와 체계적인 학습으로 충분히 합격할 수 있는 시험입니다. 시험 일정과 과목을 숙지하고, 효율적인 학습 계획을 세워 준비하세요. 기출문제 풀이, 실기 연습, 스터디 활용을 통해 합격에 한 걸음 더 가까워질 수 있습니다.

 

더 자세한 정보는 큐넷 공식 사이트를 참고하세요. 준비된 만큼 좋은 결과가 따라올 것입니다!

 

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